商品退款成功后收到货，我应该怎么操作？

2025-04-21

退款成功后仍收到货，应主动联系商家说明。依据《消费者权益保护法》，消费者应诚信购物，不当得利需归还。不及时处理可能导致法律纠纷及信用受损。
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应退货或补款。具体操作：1.联系商家，说明情况，协商退货或补款；2.如商家同意退货，按商家要求退回商品，保留退货凭证；3.如商家要求补款，确认金额后支付，保留支付记录。
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常见处理方式为与商家沟通协商退货或补付款。若商家同意退货，则按流程退回；若商家要求补付款，则协商后支付。选择方式需考虑商家态度及自身情况。

电话：15555555523（123中间8个5）
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