我没同意就被百骋科技扣费29.9元，怎么解决？

2025-04-30

未经同意被扣费，可先联系百骋科技要求退款并说明情况。分析：此行为可能涉及未经消费者同意擅自扣费，违反了《消费者权益保护法》中关于消费者知情权和选择权的规定。你有权要求百骋科技解释扣费原因并立即退款。提醒：若百骋科技拒绝退款或无法联系，表明问题严重，应及时寻求消费者协会或律师的帮助。
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处理方式：从法律角度看，解决此问题的方式主要有：1.直接与百骋科技客服沟通，要求解释并退款；2.向消费者协会投诉，寻求其介入调解；3.若金额较大或情况复杂，可考虑提起民事诉讼。选择方式：若金额较小且情况简单，建议先尝试与百骋科技沟通；若沟通无果，再向消费者协会投诉；必要时，可寻求法律途径解决。
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具体操作：1.**与百骋科技沟通**：收集扣费记录、短信通知等证据，拨打其客服电话或通过官方渠道留言，要求解释扣费原因并立即退款。2.**向消费者协会投诉**：若百骋科技未予理睬，可登录消费者协会官网或前往当地消费者协会投诉，提交相关证据，请求其介入调解。3.**提起民事诉讼**：若以上方式均无效，且涉及金额较大，可咨询律师，准备起诉材料，向法院提起民事诉讼，要求百骋科技赔偿损失并承担诉讼费用。在诉讼过程中，需保留好所有与扣费相关的证据，以证明自己的主张。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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